WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea propiedad de Meta, ha anunciado la introducción de anuncios y nuevas funciones en su pestaña de «Novedades». Estas novedades incluyen la posibilidad de incluir anuncios en el apartado de estados, la suscripción de pago a canales y la promoción de canales. Los cambios no afectarán a los usuarios que solo utilizan la aplicación para chatear con sus contactos, ya que las novedades se centrarán en la pestaña de «Novedades», una sección independiente de la bandeja de entrada y las conversaciones privadas.
La pestaña de «Novedades» fue creada hace año y medio por WhatsApp para ofrecer experiencias opcionales, como los estados y los canales, más allá del chat tradicional con los contactos del usuario. Según Nikila Srinivasan, responsable de mensajería empresarial de Meta, estas nuevas funciones se irán implementando gradualmente en los próximos meses. El objetivo es ayudar a los usuarios a descubrir nuevos canales de interés y permitir a los administradores promocionar sus canales para atraer nuevos seguidores y distribuir mejor su contenido.
Una de las novedades más destacadas es la introducción de suscripciones de pago a los canales. Los propietarios de estos canales podrán compartir actualizaciones exclusivas con sus seguidores más comprometidos. Además, los canales y las empresas podrán pagar para aparecer en los estados, lo que facilitará la iniciación de conversaciones sobre productos o servicios directamente en WhatsApp.
La tercera novedad hace referencia a los estados, similares a las «stories» de Instagram, que permiten compartir fotos, videos, notas de voz y texto con los contactos en común y que duran 24 horas. Con estas actualizaciones, WhatsApp busca aumentar sus ingresos a través de tres vías diferentes: suscripciones a canales, promociones y anuncios en la pestaña de «Novedades».
Meta ha subrayado que las suscripciones, promociones y anuncios aparecerán únicamente en la pestaña de «Novedades», separada de los chats personales. Esto significa que si un usuario solo utiliza WhatsApp para chatear con amigos y familiares, su experiencia no cambiará en absoluto. La pestaña de «Novedades» es utilizada diariamente por 1.500 millones de personas en todo el mundo, lo que la convierte en un lugar ideal para descubrir contenido nuevo y relevante.
