WhatsApp está lanzando una nueva función llamada «chat de invitados» que permitirá a los usuarios comunicarse con personas que no tienen una cuenta en la aplicación. Esta herramienta está diseñada para facilitar el contacto puntual, como con servicios al cliente o soporte técnico, sin necesidad de número ni verificación completa.
Acceso por Invitación
Para acceder al chat de invitados, se utiliza un enlace o código QR. Al abrirlo, la aplicación propone un alias temporal y crea un espacio de chat limitado. Los participantes solo verán el alias de invitado, no un número de teléfono, lo que garantiza la privacidad.
Uso Puntual
Esta función está pensada para interacciones rápidas y no requiere configurar un perfil, foto ni copia de seguridad. Los usuarios podrán enviar y recibir mensajes, fotos y documentos en el chat al que fueron invitados. Al cerrar la sesión de invitado, el acceso caduca y el historial deja de estar disponible en el dispositivo.
Límites del Modo Invitado
El modo invitado tiene funciones reducidas: no permite llamadas ni videollamadas, no tiene respaldo en la nube, no soporta multidispositivo y no permite acceder a todos los ajustes. Además, solo se puede escribir en la conversación o grupo al que se fue invitado, sin posibilidad de crear nuevos chats.
Privacidad y Seguridad
El chat de invitados cuenta con cifrado de extremo a extremo y el anfitrión puede revocar el acceso cuando lo desee. Los datos mínimos se vinculan a la agenda ni a la cuenta personal, y el alias es desechable.
Disponibilidad
El despliegue de esta función será gradual por regiones y tipos de cuenta, con prioridad para perfiles empresariales y organizadores. Con el tiempo, se ampliará a más casos de uso si las pruebas resultan estables.
